Buku ini dirancang untuk membantu memahami bagaimana komunikasi bekerja di dalam kehidupan personal, profesional, dan sosial. Komunikasi merupakan kunci hidup yang efektif.
Buku ini tidak hanya mendeskripsikan apa yang sedang terjadi di dalam era komunikasi maju, tetapi juga apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk tetap berada satu langkah di depan dalam kompet…